فيلاريس: منصة نجاح العملاء المدفوعة بالذكاء الاصطناعي
فيلاريس هي منصة متقدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لتعزيز نجاح العملاء من خلال تقديم رؤى قيمة ومنع تدهور العملاء. تتكامل هذه التطبيق الويب مع بيانات من أنظمة متنوعة لتقديم رؤية شاملة بزاوية 360 درجة لحسابات العملاء، مما يضمن أن الشركات يمكنها إدارة علاقاتها مع العملاء بشكل فعال. تشمل الميزات الرئيسية "عميل 360" و"أشياء مخصصة"، التي تبسط تنظيم البيانات، مما يسمح بالوصول السهل وتحليل معلومات العملاء.
تتيح ميزة "الصحة" في المنصة تسجيل صحة ديناميكي مصمم ليتناسب مع مراحل دورة حياة العملاء المختلفة، مما يوفر تقسيمًا مفصلًا للحسابات والمنتجات والمستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، تتضمن فيلاريس قدرات تحليلية قوية تولد رؤى حول الأعمال والعملاء والمنتجات ومقاييس الأداء. مع ميزات الأتمتة وإدارة المهام، تعمل فيلاريس على تبسيط العمليات، بينما تسهل أدواتها التفاعلية التعاون مع العملاء، مما يجعلها أداة قيمة لأي عمل يهدف إلى تحسين رضا العملاء.
